ARTAZCOZProcess Studio

Procesos · Inteligencia artificial · Formación

Procesos a medida.
IA en la empresa.

Diseñamos e implantamos procesos adaptados a cada empresa. Incorporamos modelos y agentes cuando son útiles, y formamos a los equipos para trabajar con criterio.

01 / Qué hacemos

Tres maneras de trabajar con tu empresa.

El punto de partida es el trabajo del equipo: qué necesita, cómo lo hace y qué quiere cambiar.

01

Mejora e implantación de procesos

Entendemos el proceso, eliminamos pasos innecesarios e implantamos el cambio mínimo que resuelve el problema. Puede ser una regla, una integración, una web o un producto digital pequeño, sin IA integrada si no hace falta.

  • Análisis y diseño
  • Webs y productos digitales
  • Integración y seguimiento
02

Herramientas, modelos y agentes de IA

Incorporamos herramientas como ChatGPT o Claude cuando superan una alternativa más simple. Delimitamos casos, datos, permisos, errores y revisión humana antes de integrarlas.

  • Herramientas y planes existentes
  • Skills y conocimiento
  • Agentes y revisión humana
03

Formación aplicada

Formamos al equipo sobre una tarea, una herramienta o la construcción y el mantenimiento de un producto digital. Trabajamos con estructura, skills reutilizables y práctica para que el equipo gane autonomía.

  • Introducción a la IA
  • Construcción guiada con skills
  • Talleres con el equipo

02 / Aplicaciones

Posibilidades para
mejorar el trabajo.

Posibilidades adaptables al contexto de cada equipo.

Selección

Seis puntos de partida

Son posibilidades adaptables. El orden facilita la exploración; no indica popularidad ni demanda demostrada.

6 / 28 aplicaciones

01

Índice de ausencias de una entrega

Procesos
A quién ayuda
Coordinación de proyectos y administración que recibe carpetas o entregas.
Problema
Buscar versiones y reclamar archivos puede repetirse, y un documento presente no siempre es el correcto.
Qué podría cambiar
Acordar la lista, la nomenclatura y un índice de presencias, ausencias y dudas. Puede funcionar sin IA y no valida la conformidad profesional.
02

Partes de servicio revisables

Procesos
A quién ayuda
Técnicos de campo y administración que completa o revisa los partes.
Problema
Faltan datos, se recopia información o el parte vuelve al técnico antes del traspaso administrativo.
Qué podría cambiar
Definir pocos campos necesarios, validarlos y exportar un parte revisable desde la herramienta existente. No factura ni certifica el trabajo.
03

Formación de IA aplicada a una tarea

Formación
A quién ayuda
Equipos pequeños que redactan, resumen o consultan información con herramientas de IA.
Problema
Se puede obtener un texto convincente sin comprobar fuentes, detectar errores o saber cuándo detenerse.
Qué podría cambiar
Practicar una tarea realista, detectar un error y repetirla con una rúbrica hasta que el equipo pueda actuar con autonomía.
04

Petición a borrador de pedido

Procesos
A quién ayuda
Administración comercial que transforma peticiones en líneas de catálogo.
Problema
Referencias, unidades o sustituciones ambiguas pueden propagar errores hasta el almacén.
Qué podría cambiar
Usar una plantilla y un maestro versionado para preparar líneas y dudas para revisión. Primero la importación del ERP; IA solo si mejora el texto libre.
05

Maestro de productos coherente

Procesos
A quién ayuda
Equipos de catálogo, comercial y operaciones que mantienen referencias y variantes.
Problema
Hojas, TPV y web pueden discrepar sobre códigos, unidades o variantes.
Qué podría cambiar
Designar una fuente maestra, validar anomalías y proponer correcciones con trazabilidad. Sin fusión automática ni cambio de stock.
06

Discrepancias de recepción

Procesos
A quién ayuda
Almacén y compras cuando comparan pedido, albarán y recuento.
Problema
Entregas parciales, unidades distintas o recuentos pueden quedar mezclados antes de cerrar la recepción.
Qué podría cambiar
Crear una cola de diferencias con responsable y criterios acordados. No actualiza stock ni acepta calidad automáticamente.
07

Comprobantes de expedición localizables

Procesos
A quién ayuda
Administración de transporte y operaciones que busca pruebas de una expedición.
Problema
El comprobante puede existir pero no estar relacionado con la expedición correcta.
Qué podría cambiar
Relacionar el ID con el documento y señalar pruebas ausentes. La firma y las disputas siguen bajo criterio humano.
08

Alta administrativa de un encargo

Procesos
A quién ayuda
Recepción y coordinación que prepara el inicio de un servicio o proyecto.
Problema
El trabajo puede empezar sin datos mínimos, permiso o responsable claro.
Qué podría cambiar
Aplicar una lista de control y plantillas dentro de la herramienta vertical o el canal actual. No sustituye criterio profesional.
09

Recursos para sesiones y actividades

Procesos
A quién ayuda
Coordinación de centros formativos, actividades y espacios no clínicos.
Problema
Horarios, aforo y recursos pueden entrar en conflicto antes de confirmar una sesión.
Qué podría cambiar
Hacer visibles los conflictos con reglas y calendario compartido. No asigna profesionales clínicos.
10

Presupuesto pendiente a siguiente acción

Procesos
A quién ayuda
Comercial y gerencia que revisa propuestas abiertas.
Problema
Una propuesta puede quedar sin decisión, fecha o siguiente paso visible.
Qué podría cambiar
Aprovechar la agenda o el CRM para crear una cola de decisiones y responsables. No promete ventas ni envía compromisos.
11

Versión aprobada de una muestra o activo

Procesos
A quién ayuda
Producción, diseño y equipos de proyecto con rondas de revisión.
Problema
Comentarios dispersos y nombres parecidos pueden dejar dudas sobre la versión vigente.
Qué podría cambiar
Mantener una versión única y un registro de aprobación explícita. No juzga la estética, los derechos ni la conformidad.
12

Formación de la herramienta ya contratada

Formación
A quién ayuda
Operadores que utilizan solo una parte de la agenda, gestor, TPV o LMS disponible.
Problema
Una función ya pagada no resuelve la tarea porque falta configuración o práctica del flujo completo.
Qué podría cambiar
Configurar lo mínimo, practicar una excepción y dejar una guía breve. El manual o el soporte del proveedor pueden ser suficientes.
13

Web o producto digital útil

Procesos
A quién ayuda
Empresas y equipos que necesitan una web, un formulario o una herramienta digital sencilla para resolver una tarea concreta.
Problema
El recorrido puede ser confuso, inaccesible o difícil de mantener, o las herramientas actuales pueden no encajar con el trabajo real.
Qué podría cambiar
Definir el objetivo, simplificar el recorrido y construir o configurar la pieza mínima con pruebas de teclado, móvil y uso. Puede funcionar sin IA integrada y no implica una certificación de accesibilidad.
14

Construcción digital guiada

Formación
A quién ayuda
Equipos que quieren crear, cambiar o mantener una web o un producto digital con mayor autonomía.
Problema
Sin una estructura clara, cada cambio depende de otra persona o se publican piezas sin criterios comunes ni comprobaciones.
Qué podría cambiar
Trabajar sobre un caso acotado con pasos, skills reutilizables, pruebas y reversión hasta que el equipo pueda ejecutar un cambio nuevo. No es una acreditación ni garantiza autonomía sin práctica.
15

Cambios de encargo con decisión explícita

Procesos
A quién ayuda
Responsables de proyecto que reciben cambios de cliente o alcance.
Problema
El cambio puede avanzar sin versión, impacto o aceptación registrados.
Qué podría cambiar
Registrar petición, impacto y decisión pendiente o aceptada. El cliente conserva el criterio contractual y económico.
16

Entorno de IA para el equipo

Herramientas e IA
A quién ayuda
Equipos que quieren ordenar el uso de ChatGPT, Claude o herramientas similares.
Problema
Cada persona puede usar casos, datos y criterios distintos sin saber qué funciona.
Qué podría cambiar
Seleccionar tareas, instrucciones, permisos y revisión con un comparador. La decisión final también puede ser no utilizar IA.
17

Responsable autónomo del proceso

Formación
A quién ayuda
Responsables que deben mantener un flujo después de la implantación.
Problema
Cada campo, regla o incidencia pequeña puede volver a depender del implantador.
Qué podría cambiar
Practicar diagnóstico, cambio pequeño, prueba y reversión con documentación. Solo tiene sentido después de un flujo probado.
18

Consulta de grupo a propuesta de evento

Procesos
A quién ayuda
Reservas y responsables de hoteles, restauración y actividades.
Problema
Fechas, personas, servicios y restricciones llegan incompletos y generan aclaraciones.
Qué podría cambiar
Recoger un brief estructurado y preparar una propuesta para revisión. No promete disponibilidad ni resuelve alérgenos automáticamente.
19

Relevo de turno con pendientes asumidos

Procesos
A quién ayuda
Equipos con turnos en operaciones, alojamiento o restauración.
Problema
Tareas abiertas e incidencias pueden perder responsable o contexto entre turnos.
Qué podría cambiar
Resumir estado, pendientes, responsable y confirmación dentro del registro actual. No hace triaje de emergencias.
20

Incidencia no urgente con responsable y cierre

Procesos
A quién ayuda
Administración de fincas y servicios que recibe incidencias no urgentes.
Problema
El aviso puede quedar sin responsable, estado o evidencia de cierre.
Qué podría cambiar
Centralizar localización mínima, responsable, estado y cierre. Las urgencias deben separarse antes de la prueba.
21

Compras no críticas comparables

Procesos
A quién ayuda
Compras y administración que compara ofertas antes de una aprobación humana.
Problema
Precios, plazos y exclusiones pueden parecer comparables cuando las condiciones no lo son.
Qué podría cambiar
Preparar una tabla normalizada con dudas y exclusiones. No adjudica, encarga ni paga.
22

Evidencias de un proyecto social

Procesos
A quién ayuda
Coordinación de entidades que relaciona actividades, presupuesto y justificantes.
Problema
La evidencia de gasto y actividad puede quedar dispersa entre carpetas y responsables.
Qué podría cambiar
Crear una matriz de evidencias y vacíos para revisión. No garantiza que un gasto sea admisible.
23

Cita no clínica preparada y confirmada

Procesos
A quién ayuda
Recepción de servicios personales, mantenimiento y bienestar no clínico.
Problema
Duración, recurso y confirmación pueden no coincidir con el tipo de servicio.
Qué podría cambiar
Configurar la agenda existente, tipos de servicio y confirmación humana. No toma decisiones clínicas.
24

Operación de campaña a registro revisable

Procesos
A quién ayuda
Titulares de explotación y cooperativas que registran operaciones de campo.
Problema
Fecha, parcela, lote u operación declarada pueden quedar incompletos.
Qué podría cambiar
Estructurar el registro mínimo y señalar campos pendientes. No inventa tratamientos ni sustituye criterio agrario.
25

Consumos y facturas coherentes

Procesos
A quién ayuda
Administración y gestión de instalaciones que revisa periodos, lecturas e importes.
Problema
Periodos o unidades distintas pueden ocultar discrepancias entre consumo y factura.
Qué podría cambiar
Preparar una conciliación descriptiva y una lista de dudas. No promete ahorro ni modifica instalaciones.
26

Triaje asistido en modo sombra

Herramientas e IA
A quién ayuda
Equipos de servicio que clasifican peticiones de texto con una taxonomía estable.
Problema
Los textos ambiguos requieren lectura, pero una derivación incorrecta puede tener consecuencias.
Qué podría cambiar
Hacer que el modelo solo sugiera categoría, campos o abstención para que una persona decida. Formulario y reglas primero.
27

Consulta interna con respuesta y fuente

Herramientas e IA
A quién ayuda
Equipos que consultan procedimientos o conocimiento interno aprobado.
Problema
La respuesta correcta cuesta de encontrar y un documento obsoleto puede parecer vigente.
Qué podría cambiar
Empezar por índice y búsqueda; si no basta, responder con fuente o derivar. Hace falta un corpus gobernado, permisos y abstención.
28

Relación entre lotes y movimientos

Procesos
A quién ayuda
Operaciones y logística alimentaria que relaciona recepción, transformación y expedición.
Problema
Un tramo sin ID o una relación incompleta puede romper la trazabilidad documental.
Qué podría cambiar
Señalar relaciones y vacíos en un ensayo de solo lectura con especialista. No autoriza la liberación ni la venta del producto.

03 / Cómo trabajamos

Primero, entender.
Después, hacer.

Primero simplificamos y aprovechamos las herramientas existentes. Solo integramos IA cuando aporta valor neto; muchas soluciones funcionan sin IA integrada.

  1. 01Entender
  2. 02Simplificar
  3. 03Aprovechar
  4. 04Probar
  5. 05Medir
  6. 06Transferir
01

Entender

Escuchamos al equipo y observamos el proceso real: los pasos, las excepciones y el resultado que se busca.

02

Simplificar

Eliminamos pasos innecesarios, aclaramos los traspasos y acordamos criterios y responsables.

03

Aprovechar

Probamos primero las herramientas que el equipo ya tiene y comparamos una mejora manual, una configuración, una integración o una pieza propia.

04

Probar

Preparamos una prueba acotada con casos representativos, límites de uso, responsable y retorno al flujo anterior.

05

Medir

Comparamos antes y después: tiempo total, errores, excepciones, revisión, mantenimiento y efectos no deseados.

06

Transferir

Documentamos, formamos al equipo y dejamos instrucciones, accesos, exportación y una salida acordada para que la empresa conserve autonomía.

04 / El estudio

De la arquitectura
a los procesos.

Soy Alex, estudiante de arquitectura e impulsor de ARTAZCOZ. En varios encuentros con empresas vi equipos dedicando muchas horas a tareas manuales, traspasos de información y herramientas que no terminaban de trabajar juntas.

Aquellas conversaciones me llevaron a ampliar mi interés por la arquitectura hacia el diseño de procesos y sistemas de trabajo: entender las partes, ordenar sus relaciones y construir una solución que funcione en su contexto.

ARTAZCOZ nace de ese interés. El objetivo es ayudar a los equipos a trabajar con más claridad, menos carga repetitiva y menos presión. Con procesos a medida, modelos de IA cuando aportan valor y formación para utilizarlos con criterio.

Rigor · Inventiva · Autonomía

05 / Contacto

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